一年一度的家庭旅游重任仍然在我和liqin身上。往年，我都不用担心价格的问题。行程我也只看个大概，问些大方向的问题，其他的细节LIQIN都会COVER。今年因为拜托春秋这样一个大旅行社替我们做团，加上LIQIN很忙，所以我这里接洽的也比较多。总的来说，到目前为止，我对春秋时不太满意的。他们的态度到还好，毕竟我们也是贵宾团，但是PROFESSIONAL的素质实在是让我汗颜。昨天的行程说明会更加是让我气不打一处来。偶本人不算太挑剔的客户，但是也忍不住要给那位办事员提意见。回过头来看，我觉得春秋的在职培训实在也不怎么样。（我忍不住要说，我看到最好的在职培训还就是强生公司的。）

 

简单来说，让我不满意的有几点：

1。最让我不能忍受的是，我提前一天就跟他们预定了开说明会的时间，这位小姐貌似什么也没有准备。按理来说，合同应该要在我们来之前都准备好，我们来了确认合同没事就可以签字了。钱先交了不说，居然合同要现场打印。公司的电脑系统还有问题打印不出来，还得我们等了很长时间。这个工作她完全应该在我们来之前就做好。不能拿当时电脑有问题来搪塞我。

 

2。旅游意外保险要另外购买居然在我付钱以后才告诉我。没有之前确认是我的疏忽，但是我觉得旅行社游告知的义务。而且25元的小钱我也不会跟他们多计较。但是让我分两次支付我多少有些不爽。

 

3。行程说明会上很多细节行程不能说明。接待员说他没去过，不知道具体情况。具体安排要到了当地看当地导游的安排。这个答案我实在没有办法满意。这位小姐连那些自费项目也说不清楚，大概多少钱更加是不清楚。我们只能到了当地听当地导游的安排。给我的感觉，春秋就是把我们卖给了当地的旅行社，然后什么都不管了。我们好歹也是付了高价的贵宾团。这样的说明实在不能令我满意。当然，我可以理解为这位接待员是新员工没有经验。那么，春秋就要负担培训的重任。

 

4。另外一个就是报价的混乱。阿布辛贝神庙当地参团的价格大约是10美金，就算这个价格不包括门票，那么旅行社开出加此景点的费用是1150RMB也于有点太夸张了。按理旅行团会有团体折扣价。就算15个人90美金的价格，也是翻了N倍了。如今因为只有4个人去，导游说明了是加入当地的旅行团，没有司机导游陪同的，竟然要1150RMB/人。这跟抢钱有什么区别。就算是豪华团，报价也不可以离谱成这样。感觉春秋就是在当地旅行社接团费的基础上加个价格给我们，完全不看这个价格是不适合理。当然我们的接待员小姐听到当地消费水平这么便宜也大吃一惊。说具体安排一定不一样，否则不可能差这么多，但是说道具体怎么安排的，这位小姐又都不知道了。

 

5。 太多人经手我们的团队。本来跟LIQIN联系的估计是他们的经理。合同谈下来了就让他手下的小弟负责具体联系的事务。这也没什么。但是行程会上又换一个小姐跟我们说行程。这位小姐显然对埃及不怎么了解。这么多人经手，事情就复杂了，让我们做客户的不知道该怎么办。其实你们内部怎么协调是你们的事情。对我来说，最好就是一个人负责到底。

 

说了这么多也就是发泄一下。这个年头，素质真的很重要啊。。。

 

昨天中午吃饭的时候大家从公司的羽毛球赛一直讲到harish算法。某位同事说他在google上search他自己的名字，居然看到我的MSN SPACE。于是我也就到网上去SEARCH了一下我的名字。加了N多个条件后看到MAPREN2002年的一个旧贴子“年轻只有一次”。现在再读当年的一些争论，颇为感慨。只觉得自己已经不再年青。

http://www.mapren.com/bbs/show.asp?id=90089&bid=20 

 

在桂林买了这个小东西，想起以前猪说的带个玩具上路的idea，于是就拿他拍了n多照片。效果很不错。

之前因为没见过，怕永远失去拥有它的机会，狠狠心50大洋买了他。结果回家网上一google，淘宝上海不少，上海最便宜卖到24元。多少有点郁闷。倒是印象刘三姐的dvd，居然joyo上都没有卖。自己拍的录像全都以外损失了。哎。。。这个世界永远都是这样。